About this role
Werde Teil unseres Service Operations Teams als Field Service Engineer (x|w|m) und übernimm eine wichtige Rolle in unserem Servicebereich, der die zuverlässige Funktion unserer Systeme bei unseren Kunden in der Schweiz sicherstellt. Als Field Service Engineer (x|w|m) unterstützt du mit deinem technischen Know-how den Erfolg unserer Kunden und leistest einen Beitrag zur Entwicklung innovativer Therapien für eine bessere Gesundheit von mehr Menschen. Zu besetzen ist die Position in der Schweiz.
Das Team freut sich darauf, gemeinsam mit dir die Zukunft zu gestalten. Wachse mit uns – deine Aufgaben Führe Installationen, Kalibrierungen sowie präventive Wartungsarbeiten an Sartorius-Geräten bei Kunden vor Ort durch und stelle deren langfristige Betriebsbereitschaft sicher Unterstütze Kunden durch technischen Support vor Ort, analysiere gemeldete Störungen und setze geeignete Korrekturmaßnahmen zur nachhaltigen Fehlerbehebung um Eskaliere komplexe technische Fragestellungen an die zuständigen Support-Level und dokumentiere Erkenntnisse gemäß definierter Prozesse Erstelle vollständige und präzise Servicedokumentationen, einschließlich Serviceberichte, Zeiterfassung und Spesenabrechnungen, in den vorgesehenen Systemen Halte kunden- und unternehmensspezifische Gesundheits- und Sicherheitsvorgaben bei allen Serviceeinsätzen konsequent ein Wende standardisierte Serviceverfahren, Qualitätsstandards und Richtlinien an, um eine hohe Servicequalität sowie Prozesskonformität sicherzustellen Das bringst du mit Eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Elektroniker ( x|w|m ), Mechatroniker ( x|w|m ) oder vergleichbar Mehrjährige Erfahrung im technischen Außendienst, in der Instandhaltung oder im technischen Support sowie ein sicherer Umgang mit Kunden Nachgewiesene Fähigkeit zur Fehlerdiagnose und Störungsbehebung an mechanischen und elektrischen Systemen in einem kundenorientierten Umfeld Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten sowie eine kundenorientierte Arbeitsweise, um technische Inhalte verständlich und professionell zu vermitteln Die Bereitschaft, flexibel zu arbeiten und sich an wechselnde Arbeitszeiten anzupassen sowie eine Reisebereitschaft von wochenweise 4-5 Tage beim Kunden vor Ort (inklusive Übernachtung) Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind erforderlich; Französischkenntnisse sind von Vorteil, aber keine Voraussetzung Gültiger Führerschein Deine Benefits Als weltweit wachsendes Life-Science-Unternehmen, das im MDAX und TecDAX notiert ist, bietet Sartorius eine Vielzahl von Vorteilen: Raum für deine persönliche und berufliche Entwicklung: Mentoring, Talent-Gespräche und internes Seminar-Angebot Von Anfang an mitgestalten: Umfassendes Onboarding inklusive Online-Plattform – schon vor dem Einstieg, Workshops, „Buddy“ als Ansprechpartnerin bzw. Ansprechpartner Internes Vernetzen: Communities zu zahlreichen Themen, wie Coaching, agiles Arbeiten und Yoga, Business Women Netzwerk Attraktive Konditionen: Firmenwagen mit Privatnutzung sowie Kollektivunfallversicherung, Homeoffice Arbeitsplatz und Home-Office-Zuschuss Diese Position wird innerhalb der Sartorius Stedim Switzerland GmbH besetzt Wir fördern Vielfalt und Inklusion und begrüßen Bewerbungen von Menschen aller Nationalitäten, Geschlechter, sexuellen Orientierungen, Religionen, Altersgruppen, Behinderungen und kulturellen Hintergründe.
About Sartorius Sartorius is part of the solution in the fight against cancer, dementia, and many other diseases. Our technologies help translate scientific discoveries into real-world medicine faster, so that new therapeutics can reach patients worldwide. We look for ambitious team players and creative minds, who want to contribute to this goal and advance their careers in a dynamic global environment.
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