About this role
Sachbearbeiter/in BKK Leistungen (m/w/d) – Vollzeit/Teilzeit möglich – befristet für 2 Jahre
Ihre Rolle
Als Sachbearbeiter/in in unserem Team „Leistungen“ beraten und unterstützen Sie selbstständig die Kundinnen und Kunden der BKK zu Leistungen der gesetzlichen Krankenversicherung. Sie decken Themengebiete wie ärztliche Leistungen, Mutterschaft, Krankenhausbehandlung, Arzneimittel, Kostenerstattung, Neue Untersuchungs- und Behandlungsmethoden sowie Befreiung von Zuzahlungen ab. Zu Ihren Aufgaben gehören das Bearbeiten von Anträgen, die kompetente Beratung zu Leistungs- und Versorgungsmöglichkeiten sowie die Abstimmung der Versorgung mit Leistungserbringern.
Ihre Verantwortung umfasst zeitnahe Entscheidungen und eine klare, transparente Kommunikation mit Kundinnen und Kunden.
Wer Sie sind
- ✓Abgeschlossene Ausbildung als Sozialversicherungsfachangestellte/r, Kaufmann/-frau im Gesundheitswesen oder eine vergleichbare kaufmännische oder medizinische Ausbildung
- ✓Sehr gute Kenntnisse im Sozialversicherungsrecht, ideal im Leistungsbereich, oder hohe Lernbereitschaft unter Anleitung
- ✓Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Kundenorientierung, nachweisbar in einer gesetzlichen Krankenversicherung
- ✓Gute Englischkenntnisse
- ✓IT-Affinität und sicherer Umgang mit gängiger Software
- ✓Selbstständige, qualitätsorientierte Arbeitsweise mit pragmatischer Problemlösung
- ✓Teamfähigkeit, positives Auftreten und serviceorientierte Haltung
- ✓Bereitschaft zur Weiterentwicklung und kontinuierlichen Verbesserung der Arbeitsabläufe
EF-BKAA Benefits (BKK)
Core 3 TA E7-E8