About this role

Bei Bayer sind wir Visionär*innen und entschlossen, die größten Herausforderungen unseres Planeten zu überwinden und zu einer Welt beizutragen, in der genug Nahrung und ausreichende medizinische Versorgung für alle Menschen keine unerreichbaren Ziele mehr darstellen. Wir tun dies mit Energie, Neugier und purer Hingabe, lernen stets von den Menschen um uns herum, erweitern unsere Denkweise, verbessern unsere Fähigkeiten und definieren das „Unmögliche“ neu. Es gibt viele Gründe, sich uns anzuschließen: Wenn Du nach einer abwechslungsreichen und bedeutungsvollen beruflichen Zukunft strebst, in der Du gemeinsam mit anderen brillanten Köpfen wirklich etwas bewegen kannst, möchten wir Dich in unserem Team haben.

Junior Expert Guest Xperience (alle Geschlechter) im Kasino Leverkusen

Für die Verstärkung unseres Teams suchen wir einen Junior Expert Guest Xperience (m/w/d) im Kasino Leverkusen.

In dieser Rolle leistest du einen wichtigen Beitrag dazu, unseren Gästen ein erstklassiges Serviceerlebnis zu bieten. Als Gastgeber*in begleitest du unsere Gäste vor, während und nach Veranstaltungen und sorgst mit deiner offenen, herzlichen und authentischen Art für eine angenehme Atmosphäre. Freundlichkeit, Serviceorientierung und gelebte Gastlichkeit stehen dabei für uns an erster Stelle.

Als Junior Expert Guest Experience (m/w/d) bist du zentrale Ansprechperson für unsere Gäste und stellst sicher, dass ihre Anliegen und Wünsche zuverlässig, zeitnah und professionell erfüllt werden. Du betreust die Gäste während ihrer Veranstaltung, nimmst individuelle Wünsche entgegen und verantwortest die Durchführung der Zahlungsabwicklung. Darüber hinaus förderst du eine vertrauensvolle und kollegiale Zusammenarbeit im Team und trägst aktiv zu einem reibungslosen Ablauf vor Ort bei.

DEINE AUFGABEN UND VERANTWORTLICHKEITEN

✓Du empfängst und betreust unsere Gäste aufmerksam, authentisch und fachgerecht und stellst eine hohe Gästezufriedenheit sicher
✓Du steuerst den Gästeservice vor und während Veranstaltungen und passt Tempo und Serviceform an die jeweilige Situation an
✓Du kennst die Speise- und Getränkeauswahl und berätst die Gäste mit passenden Angeboten
✓Du koordinierst Aushilfen und Fremddienstleister im Dienst und förderst eine hilfsbereite, vertrauensvolle Zusammenarbeit
✓Du wickelst Zahlungen und Abrechnungen zuverlässig ab und unterstützt bei Veranstaltungen und Sonderformaten
✓Du nimmst Bestände auf, ermittelst Warenbedarfe und kümmerst dich um Bestellungen im vorgesehenen System
✓Du gestaltest und kontrollierst Service- und Qualitätsstandards und setzt Hygiene- sowie Arbeitssicherheitsvorgaben konsequent um
✓Du bringst Ideen für Guest Experience ein und unterstützt deren Umsetzung

WAS DICH AUSZEICHNET

✓Du hast eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder Gastronomie
✓Du verfügst über Erfahrung als Servicefachkraft oder in einer vergleichbaren gastorientierten Position
✓Du bist Gastgeber*in aus Überzeugung und verbindest Freundlichkeit, Authentizität und Verbindlichkeit
✓Du arbeitest auch bei hohem Gästeaufkommen strukturiert, zügig und qualitätsbewusst
✓Du übernimmst Verantwortung, kommunizierst klar und arbeitest gerne im Team
✓Du bist flexibel und bereit, entsprechend dem Veranstaltungs- und Gastronomiebetriebes auch abends sowie an Wochenenden und Feiertagen eingesetzt zu werden
✓Du bist mit gängigen Microsoft-Office-Anwendungen vertraut
✓Gute Deutsch- und Englischkenntnisse runden dein Profil ab

WAS WIR ANBIETEN

Unser Leistungspaket ist flexibel, wertschätzend und auf deine Lebensweise zugeschnitten, denn: Was dir wichtig ist, ist uns wichtig!

✓Deine finanzielle Stabilität sichern wir durch ein attraktives Gehalt zwischen 3.403,29€ und 3.651,96€ pro Monat (Vollzeit) zzgl. Jahresbonus, Urlaubsgeld und Weihnachtsgeld/13. Monatsgehalt. Dein Entgelt richtet sich nach deiner Qualifikation, Skills und Berufserfahrung.
✓Ob hybride Arbeitsmodelle oder Teilzeit: Wann immer es möglich ist, geben wir dir die Flexibilität zu arbeiten wie, wo und wann es für dich am besten ist.
✓Deine Weiterentwicklung fördern wir durch Zugang zu Lernmöglichkeiten wie LinkedIn Learning und unserer Sprachlernplattform Education First.
✓Deine Gesundheit und einen selbstfürsorglichen Lebensstil unterstützen wir.
✓Nachhaltige Mobilität bekräftigen wir, durch klimafreundliche Mobilitätsoptionen wie Jobticket und geleastes Dienstrad.
✓Spannende Vorteile und Zugang zu Rabatten von mehr als 150 Marken erhältst du mit unserem Corporate-Benefits-Programm.
✓Diversität feiern wir in einer inklusiven Arbeitsumgebung, in der du willkommen geheißen, unterstützt und ermutigt wirst, deine ganze Persönlichkeit einzubringen.

Be You. Be Bayer.

#LI-AMSEMEA

DEINE BEWERBUNG

Dies ist deine Chance, dich mit uns gemeinsam den größten globalen Herausforderungen unserer Zeit zu stellen: die Gesundheit der Menschen zu erhalten, die wachsende Weltbevölkerung zu ernähren und den Klimawandel zu verlangsamen. Du hast eine Stimme, Ideen und Perspektiven, die wir hören möchten. Denn unser Erfolg beginnt mit dir. Sei dabei. Sei Bayer.

Bayer begrüßt Bewerbungen aller Menschen ungeachtet von ethnischer Herkunft, nationaler Herkunft, Geschlecht, Alter, körperlichen Merkmalen, sozialer Herkunft, Behinderung, Mitgliedschaft in einer Gewerkschaft, Religion, Familienstand, Schwangerschaft, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität oder einem anderen sachfremden Kriterium nach geltendem Recht. Wir bekennen uns zu dem Grundsatz, alle Bewerber*innen fair zu behandeln und Benachteiligungen zu vermeiden.

Standort: Deutschland : Nordrhein-Westfalen : Leverkusen

Division: Enabling Functions

Referenzcode: 884353