About this role
Somos una empresa especializada en la realización de estudios clínicos y de uso en productos cosméticos, cuidado personal y dispositivos relacionados con la belleza y el bienestar.
Buscamos incorporar un/a Técnico/a de Reclutamiento de Participantes para gestionar la captación y seguimiento de voluntarios que participan en nuestros estudios.
¿Qué harás?
- ✓Reclutar participantes para estudios clínicos y tests de uso cosméticos.
- ✓Realizar entrevistas telefónicas de selección y cribado.
- ✓Verificar criterios de inclusión y exclusión establecidos en los protocolos.
- ✓Gestionar bases de datos de voluntarios.
- ✓Planificar agendas y coordinar citas de visita.
- ✓Realizar seguimiento de participantes durante el desarrollo de los estudios.
- ✓Resolver incidencias relacionadas con asistencia, disponibilidad o cumplimiento de instrucciones.
- ✓Mantener una comunicación constante con los departamentos de Operaciones y Gestión de Proyectos.
Lo que buscamos
- ✓Experiencia previa en reclutamiento de participantes, pacientes, consumidores o voluntarios.
- ✓Experiencia en atención telefónica intensiva y gestión de bases de datos.
- ✓Alta capacidad organizativa y de planificación.
- ✓Excelente comunicación verbal y escrita.
- ✓Manejo fluido de herramientas informáticas (Excel, Outlook, CRM o bases de datos)
Muy valorable
- ✓Experiencia en CROs, institutos de investigación, estudios clínicos, estudios de mercado o sector cosmético.
- ✓Formación en Psicología, Sociología, Ciencias de la Salud, Trabajo Social o disciplinas afines.
- ✓Experiencia trabajando con cuotas y objetivos de reclutamiento.
- ✓Conocimientos de protección de datos (RGPD).
No buscamos
- ✓Abstenerse, perfiles orientados exclusivamente a selección de personal, recursos humanos corporativos o adquisición de talento.
- ✓Tampoco buscamos reclutadores especializados únicamente en selección de empleados para empresas.
- ✓Ni, generalistas de RRHH sin experiencia en captación de participantes, consumidores, pacientes o gestión de bases de datos de estudios.
Competencias clave
- ✓Orientación a objetivos.
- ✓Capacidad para manejar gran volumen de llamadas.
- ✓Atención al detalle.
- ✓Empatía y trato con participantes.
- ✓Capacidad para trabajar con plazos ajustados.
- ✓Resolución de problemas.
Ofrecemos
- ✓Incorporación a una empresa en crecimiento dentro del sector de estudios clínicos cosméticos.
- ✓Formación específica en protocolos clínicos y procedimientos de reclutamiento.
- ✓Participación en proyectos internacionales para marcas líderes de cosmética y cuidado personal.
- ✓Contrato estable.
- ✓Salario según experiencia y valía.