About this role
Ihre Mission Globale Service-Trainings gestalten und weiterentwickeln: Sie entwickeln, implementieren und optimieren innovative Schulungskonzepte für servicerelevante Trainings mit Schwerpunkt auf OR1-Installation, Systemintegration, Wartungsservices sowie Value-Added Services wie Onsite Endoscopic Specialist und Tray Audits Fachexpertise sicherstellen: Als Subject Matter Expert verantworten Sie definierte Service-Trainingsthemen und stellen sicher, dass Trainingsinhalte stets an neue Produkte, Technologien, Kundenanforderungen und Serviceprozesse angepasst werden Trainings professionell durchführen: Sie konzipieren und moderieren hochwertige Trainingsveranstaltungen in Präsenz, virtuell sowie in hybriden Formaten und sorgen für nachhaltige Lernerfolge Qualität weltweit gewährleisten: Sie stellen eine konsistente Trainingsqualität über Ländergrenzen hinweg sicher und gewährleisten auditkonforme Trainingsdokumentationen sowie eine professionelle Trainingsdurchführung Train-the-Trainer-Konzept verantworten: Sie entwickeln das globale Train-the-Trainer-Programm kontinuierlich weiter, einschließlich Zertifizierungs- und Rezertifizierungsprozessen, und schaffen nachhaltige Standards für die Trainerqualifizierung Internationale Trainer-Community aufbauen: Sie fördern den globalen Wissens- und Erfahrungsaustausch zwischen Service Trainern und stärken durch Best-Practice-Sharing die gemeinsame Kompetenzentwicklung Digitale Lernformate ausbauen: Sie unterstützen die Entwicklung moderner E-Learning-Module, neuer Trainingsformate sowie strukturierter Lernpfade und Onboarding-Konzepte für Service- und After-Sales-Mitarbeitende Strategische Trainingsinitiativen vorantreiben: Sie treiben globale Trainingsprojekte voran, die unsere Service-Transformation, Standardisierung und den nachhaltigen Kompetenzaufbau der Organisation unterstützen Trainer entwickeln und coachen: Sie begleiten und fördern Junior Trainer durch Mentoring und Coaching und leisten damit einen wichtigen Beitrag zur Weiterentwicklung unserer Trainingsorganisation Ihre Talente Mehrjährige Berufserfahrung: Mindestens 5 Jahre relevante Berufserfahrung als Service Trainer, Servicetechniker oder in einer vergleichbaren Funktion in der Medizintechnik- bzw. Gesundheitsbranche. Erfahrung in der Mitwirkung an Trainingsinitiativen, technischen Schulungsprogrammen oder projektorientierten Arbeitsumfeldern Technischer Bildungshintergrund: Erfolgreich abgeschlossenes Bachelorstudium im Bereich Elektrotechnik, Mechatronik, Medizintechnik oder einer vergleichbaren Fachrichtung Ausgeprägte Kommunikationsstärke: Hervorragende Kommunikations-, Präsentations- und Moderationsfähigkeiten in virtuellen und persönlichen Schulungsumgebungen sowie die Fähigkeit, komplexe Themen verständlich und zielgruppengerecht zu vermitteln Projektmanagement-Kompetenz: Ausgeprägte Projektmanagement- und Organisationsfähigkeiten sowie die Fähigkeit, mehrere Arbeitsstränge eigenständig zu koordinieren und erfolgreich umzusetzen Hohe Kundenorientierung: Professionelles Auftreten und ausgeprägte Fähigkeiten im Umgang mit unterschiedlichen internen und externen Stakeholdern Didaktische Expertise: Fundierte Kenntnisse in der Erwachsenenbildung sowie die Fähigkeit, komplexe Inhalte strukturiert, verständlich, praxisnah und lernendenorientiert aufzubereiten und zu vermitteln Digitale Affinität: Sicherer Umgang mit gängiger Schulungssoftware, digitalen Tools und modernen Lerntechnologien Branchenspezifisches Fachwissen: Sehr gute Marktkenntnisse in den relevanten medizinischen Fachbereichen Microsoft Office-Kenntnisse: Fortgeschrittene Kenntnisse in den Microsoft-Office-Anwendungen, insbesondere PowerPoint, Excel und Word Ihre Benefits Flexible Arbeitszeiten & mobiles Arbeiten: In vielen Bereichen lassen sich Arbeitszeit und -ort nach Bedarf gestalten 30 Urlaubstage sowie diverse Sonderzahlungen Weiterbildungsangebote: Offenes Inhouse-Seminarprogramm, umfangreiches E-Learning-Angebot, fachliche Weiterbildungen u.v.m.
Corporate Benefits-Vorteilsangebote und Fahrrad-Leasing Zuschuss zur privaten Altersvorsorge und betriebliches Gesundheitsmanagement Verschiedene Kinderbetreuungsangebote – am Hauptsitz in Tuttlingen Gesundheits-, Sport-, Kultur- und Freizeitangebote – diese variieren je nach Standort